A maior parte das reclamações é referente a atraso nas encomendas
Comodidade, facilidade e rapidez impulsionam as compras de presentes para o Dia dos Pais, no próximo domingo, em páginas eletrônicas de venda coletiva e de lojas conhecidas no mercado, as mais procuradas antes de datas comemorativas. O Procon/PA recomenda aos consumidores cuidados em compras pela internet.
A Diretora do Procon Pará, Karla Barbosa, adverte que na internet há muita propaganda enganosa. "Os filhos que desejam comprar o presente para os pais virtualmente devem sempre ficar atentos. Antes de efetuar a compra devem imprimir a propaganda do produto, assim terão como reclamar no futuro, caso o objeto adquirido não seja o mesmo divulgado", explicou. "Outro fator importante é a escolha da página eletrônica. Sempre opte por sites que sejam seguros e que possuam autorização de venda", completou.
Karla relata que muitas das reclamações ao Procon são sobre produtos comprados na internet, que não chegaram no prazo. "Um dos grandes problemas da venda pela internet é a entrega do item comprado, pois como a demanda é grande, muitos produtos acabam demorando mais para chegar ao destino", explicou Karla. "Caso o consumidor se sinta lesado, basta procurar o Procon munido de todos os documentos da compra (impressão de propaganda e dos e-mails), juntamente com os documentos de identidade e CPF", informou
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